Sanna Suokasta motiviert der Gedanke, dass ihre Arbeit den Alltag der Kunden erleichtert und die Produktion effizienter macht. Als Qualitätsmanagement-Expertin kann sie Präzision und Problemlösung mit kundenorientierter Arbeit in Einführungsprojekten verbinden.
Sanna Suokas hat vor wenigen Wochen als Qualitätssicherungs-Spezialistin in Implementierungsprojekten bei Finnok begonnen, aber sie hat bereits einen guten Eindruck von ihrer neuen Rolle gewonnen. Ihr Interesse an Finnok kam jedoch nicht über Nacht – das Unternehmen war bereits während ihres Studiums in ihrem Fokus.
“Ich hatte Finnok schon während meines Studiums als interessantes Unternehmen wahrgenommen. Als ich die Stelle als Qualitätssicherungsfachkraft sah, habe ich mich sofort beworben.”
Bevor Sanna zu Finnos kam, arbeitete sie bei Versowood als Qualitätsmanagerin und Betriebsleiterpraktikantin. Dort lernte sie den Arbeitsalltag in der Sägeindustrie kennen, dessen Tempo und Anforderungen. Dieser Hintergrund gab ihr eine solide Grundlage, auf der sie Neues aufbauen kann – und nun bei Finnos wird dieses Wissen mit Schulungen und Kundenbetreuung kombiniert.
“In der Aufgabe kann ich meine bisherige Berufserfahrung in den Bereichen Schulung und Kundenbetreuung einbringen. Die Arbeit als Trainer war für mich sinnvoll und inspirierend, und in dieser Rolle kann ich Kunden bei der Einführung neuer Geräte betreuen.”
Sannas erster Tag bei Finnox verlief mit dem Zusammenbau von Maschinen und dem Kennenlernen der Systeme. Sie arbeitet am Standort Mikkeli, wo das Team aus drei Personen besteht. Da die Gruppe sich bereits vor Sannas offiziellem Beginn kennenlernen konnte, war die Hürde, eine neue Arbeit zu beginnen, niedriger.
“Es war schön, mit bekannten Leuten die Arbeit zu beginnen – es ist einfach, um Hilfe zu bitten. Bei Finnox war der Empfang von Anfang an herzlich und die Kontaktaufnahmen von anderen Finnox-Mitarbeitern haben mich besonders gefreut.”
In den ersten Wochen gab es keine wirklichen Überraschungen, aber positiv ist die offene und leicht zugängliche Atmosphäre. Die Kommunikation mit Teammitgliedern und anderen Finnos-Mitarbeitern ist reibungslos, und neue Mitarbeiter wurden sofort voll integriert.
Die Einarbeitung war intensiv, aber bereichernd. Sanna konnte bereits an einigen Inbetriebnahmen teilnehmen, wo Theorie in die Praxis umgesetzt wird. Die Inbetriebnahmen haben einen besonders starken Eindruck hinterlassen, da man dort konkret sieht, wie ein großes Projekt Schritt für Schritt beim Kunden voranschreitet.
“Die Einsätze waren bisher am interessantesten – dort lernt man am besten über die Geräte und es ist großartig, Kunden treffen zu können.”
Es gibt viel Neues zu lernen, und die Einarbeitung in verschiedene Programme und Systeme hat dafür gesorgt, dass die Arbeit nicht langweilig ist. Sanna hat sich schrittweise in die praktischen Aufgaben eingearbeitet und greift mutig alles an, was ihr begegnet.
Das kleine Team in Mikkeli bietet eine enge Gemeinschaft, aber Finnos-Kollegen aus ganz Finnland und sogar international sind von Anfang an Teil des Alltags.
“Die Atmosphäre ist offen; man hat das Gefühl, dass man jeden um Hilfe bitten kann und schnell Anschluss findet.”
Dies bestätigt das Gefühl, dass, obwohl die Arbeit technisch anspruchsvoll sein kann und es viel Neues zu lernen gibt, niemand allein gelassen wird.
Sanna freut sich auf die kommenden Monate. Einer davon ist besonders aufregend: ein neues Projekt mit einem Plattenscanner, bei dem sie von Anfang an dabei sein kann.
“Es ist großartig, ein Projekt von Anfang an verfolgen zu können. Und obwohl alles, was man Neues lernt, sinnvoll ist, möchte ich mich besonders in der Programmierung weiterentwickeln – das wäre sicher von Vorteil bei Einführungsprojekten.”
Sanna sieht ihre Rolle als direkte Unterstützung der Ziele von Finno durch die Kundenarbeit.
“Bei Finnox wollen wir die Kunden zum Lächeln und die Konkurrenz zum Schwitzen bringen. Ich möchte selbst der Profi sein, mit dem der Kunde gerne zusammenarbeitet und mit dem das Projekt zu einem Lächeln führt – auf beiden Seiten.”
Sanna trägt ein Notizbuch bei sich, in das sie Arbeitsangelegenheiten von Hand einträgt. Für jede neue Arbeitsstelle hat sich ein eigenes Buch angesammelt, und davon gibt es in den Schränken schon eine beträchtliche Sammlung. Immerhin hat sie auf einen Papierkalender verzichtet, aber das handschriftliche Schreiben bleibt – das ist ihre Art, Dinge zu ordnen.
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