Finnos etsii kokoaikaista Helpdesk-työntekijää vakituiseen työsuhteeseen iltavuoroon. Jos sinulla on hyvät tietotekniset perusvalmiudet, positiivinen elämänasenne ja halua heittäytyä intohimolla asiakaspalvelutyöhön, olet ehkä etsimämme uusi tekijä tiimiimme. Jos lisäksi nautit ongelmaratkaisusta, olet nopea oppimaan, sinulla on jatkuva palo kehittää omaa osaamistasi ja olet iltavirkku, olemme jo ovella sinua vastassa ja toivottamassa sinut tervetulleeksi joukkoomme.
Toimenkuvasi käsittää asiakkaiden vikailmoitusten vastaanottoa ja niiden käsittelyä prosessiemme mukaisesti, tikettien seuraamista, prosessien kirjaamista ja Helpdesk-palvelun ja -toimintojen jatkuvaa kehittämistä. Työaikasi painottuu iltapäivään ja alkuiltaan.
Odotamme sinulta oma-aloitteisuutta ja aktiivisuutta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja työskennellessäsi suoraan asiakasrajapinnassa ja osana moniammatillista huippuosaajien joukkoa. Tehtävässäsi tarvitset suomen ja englannin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. Muu kielitaito, esimerkiksi ruotsin kieli, katsotaan eduksi.
Sijaintisi voi olla missä tahansa, sillä etänä työskentely on mahdollista. Toimipisteemme löytyvät Lappeenrannasta ja Espoosta. Tuleva tiimisi työskentelee Lappeenrannan seudulla, joten katsomme eduksi, mikäli pystyt työsuhteen alkuvaiheessa olemaan läsnä Lappeenrannan toimistolla perehdytyksen ajan.
Tarjoamme sinulle tiiviin, asiantuntevan ja lämminhenkisen helpparitiimin, kattavan perehdytyksen työtehtävääsi, mahdollisuuden hybridi-/etätyöskentelyyn sekä laajan terveysturvan ja kattavat vakuutukset myös vapaa-ajalle. Työsuhde voidaan aloittaa elokuussa.
Palkka: € 2 900–3 800 €/kk
Mahdolliset kysymykset voit lähettää osoitteeseen: [email protected].
Por el momento no tenemos vacantes, pero buscamos activamente nuevos profesionales y gente con buena onda para reforzar nuestro equipo en todas las áreas de la empresa.
Siempre puedes enviarnos una solicitud espontánea.
No dudes en enviar tu solicitud espontánea directamente a la siguiente dirección: [email protected]
"*""marca los campos obligatorios"
Tukkikatu 5
53900 Lappeenranta, Finlandia
2026 © Finnos Oy | Todos los derechos reservados | por developit // creativo