FINNOS

POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Queremos cuidar bem dos dados pessoais que você nos fornece. Assim como cuidamos dos nossos clientes.

Tratamos dados pessoais para fins de vendas e marketing, para fins relacionados ao atendimento e ao relacionamento com o cliente, bem como para desenvolver a satisfação dos clientes e nossos serviços. Ao enviar um formulário do nosso serviço online, os dados que você informa são transferidos para nosso tratamento. 

Não é permitido enviar pelos formulários dados de pessoas menores de 16 anos, salvo indicação em contrário junto ao formulário. Os dados pessoais são tratados por nós e por operadores de dados pessoais selecionados em sistemas protegidos e seguros.

Nome do controlador

Finnos Oy Y-tunnus (registro empresarial finlandês): 2756133-4

Endereço: Tukkikatu 5 53900 Lappeenranta

Contato para assuntos relacionados ao registro

Jere Heikkinen telefone: +358 44 336 8652 e-mail: [email protected]

Nome do registro

Registro de marketing da Finnos Oy

Finalidade do tratamento de dados pessoais

Os dados de contato das pessoas no registro são usados para fins de promoção de vendas da Finnos Oy. Os dados também são usados para ações de marketing e outras comunicações. 

Conteúdo do registro

O conteúdo do registro é composto pelas informações a seguir. Dependendo da finalidade, parte das informações é de fornecimento obrigatório para que o assunto possa ser tratado de forma adequada.

• Nome e sobrenome da pessoa
• Dados de contato da pessoa (número de telefone, endereço de e-mail)
• Informações adicionais (informações deixadas pela pessoa, como mensagem livre ou feedback)
• Outros dados de identificação (por ex., o endereço IP público da pessoa)
• Dados de acompanhamento (dados de acompanhamento de ações de marketing eletrônico)
• Dados de cookies

Fontes regulares de dados

Dados fornecidos com o consentimento da própria pessoa, seja por meio dos formulários do serviço online, seja em eventos de vendas e demonstração, bem como material coletado automaticamente pelo serviço online para apoiar a análise e o desenvolvimento do serviço.

Tratamento, divulgação e prazo de conservação dos dados

Os dados são tratados dentro da UE ou do EEE, bem como fora dessas áreas. Os dados não são divulgados para uso de terceiros além da Finnos Oy. Os dados são conservados enquanto o relacionamento com o cliente puder ser considerado vigente, bem como por um prazo razoável após o término do relacionamento com o cliente.

Princípios de proteção do registro

Os dados do registro ficam em ambientes protegidos, em conformidade com a lei de proteção de dados nas comunicações eletrônicas.

Direito de acesso e de retificação

Toda pessoa que deixou seus dados no registro tem o direito de verificar os próprios dados armazenados e de exigir sua retificação. O pedido de retificação deve ser feito por e-mail para o endereço de e-mail da pessoa de contato. Por padrão, o pedido se refere aos dados pessoais vinculados ao endereço de e-mail do remetente, a menos que o remetente seja identificado de outra forma.

Outros direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais

A pessoa tem o direito de proibir o controlador de tratar dados que lhe digam respeito para fins de mala direta, venda a distância, outros tipos de marketing direto ou pesquisas de mercado e de opinião. Caso a pessoa queira proibir essas atividades, pode fazê-lo entrando em contato com o controlador por e-mail.

Direito de reclamação

Se você considerar que o tratamento dos seus dados viola a regulamentação sobre tratamento de dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora.

POLÍTICA DE COOKIES

Sobre cookies em geral

Nosso serviço online usa cookies para aprimorar a experiência do usuário (cookies de acompanhamento) e para viabilizar as funcionalidades do serviço (cookies funcionais). Um cookie é um arquivo de texto que fica armazenado por um período determinado no computador do usuário quando ele visita uma página do serviço online. Se preferir, você pode evitar o uso de cookies configurando seu navegador para que os cookies não sejam armazenados durante o uso. No entanto, isso pode prejudicar as funcionalidades e a experiência de uso do site ou, em alguns casos, impedir totalmente seu uso.

Cookies de acompanhamento

O site coleta estatísticas de uso com o objetivo de acompanhar e desenvolver o site e planejar o marketing. 

Além disso, o site utiliza a coleta de dados de público-alvo e de áreas de interesse (Google Analytics Demographics), que associa ao dado de acompanhamento do usuário informações como idade, gênero e áreas de interesse do usuário. Você pode alterar as configurações relacionadas à coleta desses dados na sua própria conta do Google.

Se desejar, você pode desativar o acompanhamento do Google Analytics com um complemento do navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Cookies funcionais

As áreas funcionais do serviço online que exigem login ou outra forma de identificação do usuário precisam de um cookie para funcionar. Os dados necessários sobre o usuário são armazenados no cookie, e o cookie é excluído ao final de seu prazo de validade ou quando o usuário faz logout.

Outros identificadores

Durante o uso do serviço online, dados de identificação do usuário são armazenados nos arquivos de log do servidor e do serviço online (por ex., endereço IP, página acessada e arquivos buscados, além de eventuais situações de erro durante o uso), e são coletadas informações sobre o funcionamento da interface do site (gravações, dados de mapas de calor, dados de uso dos formulários). A finalidade da coleta desses dados é o acompanhamento e o desenvolvimento do serviço, bem como a melhoria contínua da tolerância a falhas e da segurança da informação.