FINNOS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DESCRIÇÃO DO REGISTO DE DADOS DE MARKETING

POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Queremos cuidar bem dos dados pessoais que nos fornece. Tal como cuidamos dos nossos clientes.

Tratamos dados pessoais para fins de vendas e marketing, para fins relacionados com o apoio ao cliente e a relação com o cliente, bem como para melhorar a satisfação dos clientes e os nossos serviços. Ao enviar um formulário do nosso serviço online, os dados que fornece são transferidos para tratamento por nós. 

Não é permitido enviar através dos formulários dados de pessoas com menos de 16 anos, salvo indicação em contrário junto ao formulário. Os dados pessoais são tratados por nós e por subcontratantes selecionados em sistemas protegidos e seguros.

Nome do responsável pelo tratamento

Finnos Oy Y-tunnus (número de registo empresarial finlandês): 2756133-4

Morada: Tukkikatu 5 53900 Lappeenranta

Contacto para assuntos relacionados com o registo

Jere Heikkinen telefone: +358 44 336 8652 e-mail: [email protected]

Nome do registo

Registo de marketing da Finnos Oy

Finalidade do tratamento de dados pessoais

Os dados de contacto das pessoas constantes do registo são utilizados para fins de promoção de vendas da Finnos Oy. Os dados são também utilizados para ações de marketing e outras comunicações. 

Conteúdo do registo

O conteúdo do registo é composto pelas informações seguintes. Consoante a finalidade, parte das informações é de fornecimento obrigatório para que o assunto possa ser tratado de forma adequada.

  • Nome próprio e apelido da pessoa
  • Dados de contacto da pessoa (número de telefone, endereço de e-mail)
  • Informações adicionais (informações deixadas pela pessoa, como mensagem livre ou comentários)
  • Outros dados de identificação (por ex., o endereço IP público da pessoa)
  • Dados de monitorização (dados de monitorização de ações de marketing eletrónico)
  • Dados de cookies

Fontes regulares de dados

Dados fornecidos com o consentimento da própria pessoa, quer através dos formulários do serviço online, quer em eventos de vendas e de demonstração, bem como material recolhido automaticamente pelo serviço online para apoiar a análise e o desenvolvimento do serviço.

Tratamento, comunicação e prazo de conservação dos dados

Os dados são tratados dentro da UE ou do EEE, bem como fora dessas áreas. Os dados não são comunicados para utilização por terceiros além da Finnos Oy. Os dados são conservados enquanto a relação com o cliente puder ser considerada em vigor, bem como durante um prazo razoável após o termo da relação com o cliente.

Princípios de proteção do registo

Os dados do registo encontram-se em ambientes protegidos, em conformidade com a lei de proteção de dados nas comunicações eletrónicas.

Direito de acesso e de retificação

Todas as pessoas que deixaram os seus dados no registo têm o direito de verificar os próprios dados armazenados e de exigir a sua retificação. O pedido de retificação deve ser feito por e-mail para o endereço de e-mail da pessoa de contacto. Por defeito, o pedido refere-se aos dados pessoais associados ao endereço de e-mail do remetente, a menos que o remetente seja identificado de outra forma.

Outros direitos relacionados com o tratamento de dados pessoais

A pessoa tem o direito de proibir o responsável pelo tratamento de tratar os dados que lhe digam respeito para fins de publicidade direta, venda à distância, outro marketing direto ou estudos de mercado e de opinião. Caso a pessoa pretenda proibir essas atividades, pode fazê-lo contactando o responsável pelo tratamento por e-mail.

Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a regulamentação sobre o tratamento de dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo.

POLÍTICA DE COOKIES

Sobre os cookies em geral

O nosso serviço online utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador (cookies de monitorização) e para permitir as funcionalidades do serviço (cookies funcionais). Um cookie é um ficheiro de texto que fica armazenado durante um período determinado no computador do utilizador quando este visita uma página do serviço online. Se o preferir, pode evitar a utilização de cookies configurando o seu navegador para que os cookies não sejam armazenados durante a utilização. No entanto, isso pode prejudicar as funcionalidades e a experiência de utilização do site ou, em alguns casos, impedir totalmente a sua utilização.

Cookies de monitorização

O site recolhe estatísticas de utilização com o objetivo de monitorizar e desenvolver o site e de planear o marketing. 

Além disso, o site utiliza a recolha de dados de público-alvo e de áreas de interesse (Google Analytics Demographics), que associa aos dados de monitorização do utilizador informações como a idade, o género e as áreas de interesse do utilizador. Pode alterar as definições relacionadas com a recolha destes dados na sua própria conta Google.

Se o desejar, pode desativar a monitorização do Google Analytics com um extra do navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Cookies funcionais

As áreas funcionais do serviço online que exigem início de sessão ou outra forma de identificação do utilizador precisam de um cookie para funcionar. Os dados necessários sobre o utilizador são armazenados no cookie, e o cookie é eliminado no final do seu prazo de validade ou quando o utilizador termina a sessão.

Outros identificadores

Durante a utilização do serviço online, são armazenados dados de identificação do utilizador nos ficheiros de registo do servidor e do serviço online (por ex., endereço IP, página visitada e ficheiros pesquisados, bem como eventuais situações de erro durante a utilização), e é recolhida informação sobre o funcionamento da interface do site (gravações, dados de mapas de calor, dados de utilização dos formulários). A finalidade da recolha destes dados é a monitorização e o desenvolvimento do serviço, bem como a melhoria contínua da tolerância a falhas e da segurança da informação.

Obtenha mais resultados!

Façamos juntos o levantamento das suas oportunidades de melhoria significativa da produtividade.

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