Sanna Suokas est motivée par l'idée que son travail rend le quotidien des clients plus fluide et leur production plus efficace. En tant que spécialiste du classement, elle peut allier précision et résolution de problèmes à un travail centré sur l'humain dans les projets de mise en service.
Sanna Suokas a commencé chez Finnos comme spécialiste du classement dans les projets de mise en service il y a quelques semaines seulement, mais elle a déjà pris ses marques dans son nouveau rôle. Son intérêt pour Finnos n'est toutefois pas né du jour au lendemain : l'entreprise était déjà dans son viseur pendant ses études.
« J'avais déjà remarqué Finnos pendant mes études comme une entreprise intéressante. Quand j'ai vu le poste ouvert de spécialiste du classement, j'ai immédiatement envoyé ma candidature. »
Avant de rejoindre Finnos, Sanna travaillait chez Versowood comme classeuse et stagiaire en encadrement. Elle s'y est familiarisée avec le quotidien de l'industrie du sciage, son rythme et ses exigences. Ce parcours lui a donné une base solide sur laquelle construire, et chez Finnos, ce savoir-faire se combine désormais avec la formation et le travail auprès des clients.
« Dans ce poste, je peux mettre à profit mon expérience professionnelle antérieure à travers la formation et le travail avec les clients. Le métier de formatrice a été pour moi gratifiant et stimulant, et dans ce poste, je peux accompagner les clients dans la prise en main de nouveaux équipements. »
Le premier jour de Sanna chez Finnos a été consacré à l'assemblage de machines et à la découverte des systèmes. Elle travaille sur le site de Mikkeli, où l'équipe compte trois personnes. Comme l'équipe avait déjà eu l'occasion de se rencontrer avant le démarrage officiel de Sanna, il a été plus facile pour elle de commencer son nouveau travail.
« C'était agréable de commencer à travailler avec des personnes que je connaissais déjà : il est facile de demander de l'aide. Chez Finnos, l'accueil a été chaleureux dès le début, et j'ai été particulièrement touchée par tous les messages des autres collaborateurs de Finnos. »
Les premières semaines n'ont pas réservé de véritables surprises, mais l'ambiance ouverte et accessible a été un point positif. Les échanges avec les membres de l'équipe et les autres collaborateurs de Finnos sont fluides, et la nouvelle recrue a tout de suite été pleinement intégrée.
L'intégration a été intense mais enrichissante. Sanna a déjà pu participer à plusieurs mises en service, où la théorie devient pratique. Les mises en service l'ont particulièrement marquée, car on y voit concrètement comment un grand projet avance étape par étape chez le client.
« Les mises en service ont été le plus intéressant jusqu'ici : c'est là qu'on apprend le mieux à connaître les équipements, et c'est formidable de rencontrer les clients. »
Il y a beaucoup à apprendre, et la prise en main de différents programmes et systèmes fait en sorte que le travail ne soit jamais ennuyeux. Sanna a été impliquée progressivement dans les tâches pratiques et elle s'attaque avec assurance à tout ce qui se présente.
La petite équipe de Mikkeli forme une communauté soudée, mais les collaborateurs de Finnos dans toute la Finlande et à l'international font partie de son quotidien depuis le début.
« L'ambiance est ouverte, on a l'impression de pouvoir demander de l'aide à n'importe qui et on peut rapidement entrer en contact avec les autres. »
Cela renforce le sentiment que, même si le travail peut être techniquement exigeant et qu'il y a beaucoup de nouvelles choses à apprendre, personne n'est laissé seul.
Sanna attend avec impatience les mois à venir. L'un d'eux est particulièrement excitant : un nouveau projet autour d'un scanner de planches, auquel elle participera dès le lancement.
« C'est formidable de pouvoir suivre un projet dès son démarrage. Et même si tout apprentissage est gratifiant, j'aimerais particulièrement progresser en programmation : cela serait certainement utile dans les projets de mise en service. »
Sanna considère que son rôle soutient directement les objectifs de Finnos à travers le travail auprès des clients.
« Chez Finnos, on veut que les clients sourient et que les concurrents transpirent. Je veux moi-même être la professionnelle avec qui il est facile de travailler pour le client et avec qui le projet se termine par des sourires, des deux côtés. »
Sanna a toujours un carnet sur elle, dans lequel elle note à la main ses sujets de travail. Chaque nouvel emploi a eu son propre carnet, et elle en a déjà toute une collection dans ses placards. Elle a tout de même renoncé à l'agenda papier, mais l'écriture manuscrite demeure : c'est sa façon de structurer les choses.
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