O que motiva Sanna Suokas é a ideia de que o seu trabalho torna o dia a dia dos clientes mais fluido e a produção mais eficiente. Enquanto especialista em classificação, consegue aliar a precisão e a resolução de problemas a um trabalho próximo das pessoas em projetos de colocação em funcionamento.
Sanna Suokas começou na Finnos como especialista em classificação em projetos de colocação em funcionamento há apenas algumas semanas, mas já teve tempo de se ambientar à nova função. O seu interesse pela Finnos, porém, não surgiu de um momento para o outro: a empresa já estava no seu radar desde os tempos de estudante.
«Já tinha reparado na Finnos como uma empresa interessante durante os meus estudos. Quando vi a vaga de especialista em classificação, enviei logo a minha candidatura.»
Antes de vir para a Finnos, Sanna trabalhou na Versowood como classificadora de madeira e estagiária de chefia. Aí conheceu o dia a dia da indústria de serração, o seu ritmo e as suas exigências. Essa experiência deu-lhe uma base sólida sobre a qual construir algo novo e agora, na Finnos, esse conhecimento junta-se à formação e ao trabalho com clientes.
«Nesta função, posso tirar partido da minha experiência profissional anterior na formação e no trabalho com clientes. O trabalho de formadora tem sido gratificante e estimulante para mim, e nesta função posso orientar os clientes na utilização de novos equipamentos.»
O primeiro dia de Sanna na Finnos foi dedicado a montar máquinas e a conhecer os sistemas. Trabalha no escritório de Mikkeli, onde a equipa é composta por três pessoas. Como o grupo já se tinha conhecido antes do início oficial de Sanna, foi mais fácil começar o novo trabalho.
«Foi bom começar a trabalhar com pessoas conhecidas: é fácil pedir ajuda. Na Finnos, o acolhimento foi caloroso desde o início, e fiquei especialmente contente com todos os contactos de outros colegas da Finnos.»
Nas primeiras semanas, não houve propriamente surpresas, mas o lado positivo tem sido o quanto o ambiente é aberto e acessível. A comunicação com os colegas de equipa e com outros colaboradores da Finnos é fluida, e a nova colaboradora foi integrada de imediato e por completo.
A integração tem sido intensa, mas enriquecedora. Sanna já participou em algumas colocações em funcionamento, nas quais a teoria passa à prática. As colocações em funcionamento deixaram uma impressão especialmente forte, pois nelas é possível ver concretamente como um grande projeto avança, fase a fase, nas instalações do cliente.
«As colocações em funcionamento foram a parte mais interessante até agora: é aí que mais se aprende sobre os equipamentos, e é ótimo poder conhecer os clientes.»
Há muito para aprender, e dominar diferentes programas e sistemas garantiu que o trabalho não seja monótono. Sanna foi assumindo as tarefas práticas aos poucos e enfrenta com coragem tudo o que lhe aparece.
A pequena equipa de Mikkeli oferece uma comunidade próxima, mas os colegas da Finnos de toda a Finlândia e de outros países fazem parte do dia a dia desde o início.
«O ambiente é aberto, parece que se pode pedir ajuda a qualquer pessoa, e o contacto com os outros é rápido.»
Isto reforça a sensação de que, embora o trabalho possa ser tecnicamente exigente e haja muito para aprender, ninguém fica sozinho.
Sanna aguarda com entusiasmo os próximos meses. Um deles é especialmente empolgante: um novo projeto com o scanner de tábuas, no qual poderá participar desde o início.
«É ótimo poder acompanhar um projeto desde o seu arranque. E, embora toda a nova aprendizagem seja gratificante, gostaria especialmente de evoluir em programação: isso seria certamente útil nos projetos de colocação em funcionamento.»
Sanna vê o seu papel como um apoio direto aos objetivos da Finnos através do trabalho com os clientes.
«Na Finnos, queremos pôr os clientes a sorrir e os concorrentes a suar. Eu própria quero ser a profissional com quem é fácil para o cliente trabalhar e com quem o projeto termina em sorrisos, de ambos os lados.»
Sanna anda sempre com um caderno no qual anota à mão os assuntos de trabalho. Cada novo emprego teve o seu próprio caderno, e já tem uma bela coleção deles no armário. Da agenda em papel até já desistiu, mas a escrita à mão continua: é a sua forma de organizar as ideias.
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