El jefe de producto Michael Aminoff es responsable de Log Yard Control y de garantizar que el trabajo de los conductores en el patio de troncos sea lo más eficiente posible. En su labor le ayudan su interés y su deseo de resolver los retos de los clientes mediante el uso del software.
La trayectoria profesional de Michael Aminoff en Finnos comenzó en abril de 2021. Desde entonces, el tiempo parece haber pasado volando. Aminoff solicitó trabajo en Finnos porque pensó que su experiencia en software basado en mapas le daría ventaja. De hecho, ya tenía en el bolsillo un trabajo de fin de carrera sobre optimización de rutas, relacionado con el puesto que solicitaba.
El papel de atención al cliente también le resultaba natural. Antes de incorporarse a Finnos, Michael ya contaba con una amplia experiencia en el trato con los clientes, ya que durante sus estudios se había dedicado al desarrollo de sitios web para microempresas y pequeñas empresas.
Michael Aminoff coordina los proyectos en marcha. Su función como experto consiste en instalar software en los servidores y reforzar las conexiones entre los programas. «Gran parte del trabajo de un jefe de producto consiste en hacer demostraciones del producto junto con el equipo de ventas sobre el terreno», explica Aminoff.
Se realizan muchas demostraciones para clientes. Muchas de ellas se convierten, tras el cierre del trato, en proyectos y cuentas de clientes. Es importante visitar in situ el nuevo emplazamiento. Así resulta más fácil formar a los conductores y al personal de oficina. Es interesante hablar con los clientes y averiguar qué es lo que quieren.
La configuración de las integraciones y de las distintas reglas es una parte importante del trabajo. Un ejemplo de ello es, por ejemplo, comprender cómo debería funcionar Log Yard Control en diferentes emplazamientos. Siempre hay detalles que se definen específicamente para cada aserradero.
El perfil del puesto es muy variado. En el futuro, me interesarán los proyectos para clientes extranjeros, ya que implican un mayor grado de personalización. ¿Por qué es así? Aunque los sistemas de gestión de troncos no se utilizan en todas partes, ni siquiera en Finlandia, el proceso es similar en lo que respecta a la clasificación. En otros países hay más variaciones, aclara Michael.
El trabajo implica una disposición constante al desarrollo. El producto en sí se comercializa como una licencia de servicio, y el servicio prestado por Finnos incluye actualizaciones que se pueden realizar sobre la marcha. El trabajo de Michael también consiste en programar esas actualizaciones. Como base para el trabajo de desarrollo, recopila ideas y comentarios de los clientes.
La especialidad de Michael Aminoff es Log Yard Control. En sus inicios en Finnos, Aminoff tuvo la oportunidad de convertir en producto un prototipo ya desarrollado, cuya función principal es facilitar el trabajo de los conductores en el patio de troncos.
Log Yard Control es un sistema de gestión de parques de troncos que, tras un escaneo, identifica a qué ubicación de almacenamiento debe dirigirse cada tronco. En el programa, el conductor puede ver de dónde hay que recoger los troncos y adónde se llevan. El software funciona en tiempo real y se basa en datos de GPS. La idea es, en realidad, bastante sencilla. El sistema supervisa la situación real en el patio de troncos y, basándose en esa información, optimiza las tareas.
En la imagen de demostración, el mapa de calor muestra la densidad de los movimientos de los vehículos y por dónde se ha desplazado el vehículo en un periodo de tiempo determinado.
Aminoff se lo piensa un momento. Al final, lo que espera del cliente es interés y compromiso tanto con el producto como con el proyecto. Es trabajando en colaboración con el cliente como se obtienen los mejores resultados.
Como jefe de producto, Michael quiere animar a los clientes a que aporten ideas innovadoras para el desarrollo. De este modo, ambas partes obtienen más beneficios del proyecto conjunto.
«Hay cosas que destacar y Finnos es un buen empleador», afirma Michael. «Se valora la iniciativa propia. Hay mucha tranquilidad para concentrarse en el trabajo. No hay reuniones internas innecesarias».
«El trabajo es muy variado y no hay tiempo para aburrirse», continúa Michael. Es agradable poder ver diferentes aserraderos y conocer a gente diferente. Se siente bien poder ser responsable de todo un producto. Programar es gratificante y en este trabajo se puede hacer.
¿Y qué reputación tiene Finnos entre los clientes? También es muy buena, confirma Michael. Hace poco, en una feria en Suecia, recibimos comentarios muy positivos sobre el buen servicio y la ejecución de los proyectos. A los clientes les gusta que Finnos cumpla lo acordado.
Como ejemplo de éxito, Aminoff menciona el complejo y desafiante proyecto de instalación en el gran aserradero de Metsä-Fibre en Rauma. El proyecto era de gran envergadura e incluía numerosas pruebas en vehículos. «Sin embargo, todo salió a la perfección y ahora ya está en producción», sonríe Michael. ¡Siempre sienta bien!
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